O Dia do Agente de Viagens foi instituída por meio da Lei nº 12.974 de autoria do Deputado Otávio Leite em 15 de maio de 2014 e hoje a Setur com o apoio da AbavRJ celebra esta data no stand #tonorio

O Dia do Agente de Viagens, celebrado anualmente em 22 de abril, é uma data instituída oficialmente no Brasil por meio da Lei nº 12.974, de 15 de maio de 2014, de autoria do então deputado federal Otávio Leite (PSDB-RJ). A proposta foi criada com o intuito de reconhecer e valorizar a importância dos profissionais que atuam como agentes de viagens, intermediando experiências, promovendo o turismo e movimentando significativamente a economia nacional. A lei tem validade em todo o território nacional e integra o calendário oficial brasileiro de datas comemorativas.

A escolha do dia 22 de abril remete simbolicamente ao dia do descobrimento do Brasil, ocorrido em 1500. Trata-se de uma homenagem àqueles que, nos tempos modernos, possibilitam que brasileiros e estrangeiros “descubram” destinos, culturas e experiências através da atividade turística organizada. O agente de viagens é, nesse sentido, um facilitador do conhecimento, do intercâmbio cultural e da integração entre regiões, povos e histórias. A atuação desses profissionais vai além da simples venda de passagens ou pacotes turísticos; eles são verdadeiros consultores, responsáveis por transformar sonhos em realidade com segurança, planejamento e responsabilidade.

Otávio Leite, ao propor o projeto de lei que resultou na criação da data, destacou a relevância do setor turístico para o Brasil, país que possui uma das maiores biodiversidades do planeta, além de uma riquíssima diversidade cultural e histórica. Segundo o autor da lei, o turismo é uma das indústrias mais promissoras e sustentáveis da economia brasileira. Os agentes de viagens, por sua vez, são peças fundamentais na engrenagem desse setor. Sua função é essencial para orientar os viajantes, garantir qualidade nos serviços, resolver imprevistos e oferecer suporte em todas as etapas da jornada.

A sanção da Lei nº 12.974 pelo governo federal foi um marco para a categoria. Até então, o trabalho do agente de viagens era muitas vezes subestimado, principalmente diante da popularização de plataformas online de reservas. No entanto, a realidade tem demonstrado que, mesmo com os avanços tecnológicos, a expertise humana continua insubstituível. A personalização do atendimento, o conhecimento técnico, a sensibilidade diante das necessidades dos clientes e a capacidade de solucionar problemas com agilidade são atributos que apenas um agente de viagens qualificado pode oferecer.

Além disso, a regulamentação dessa data comemorativa contribui para o fortalecimento institucional da categoria. Associações, sindicatos e entidades do setor passaram a utilizar a data como um marco para promover eventos, capacitações, campanhas de valorização e reconhecimento dos profissionais do turismo. É um momento propício para refletir sobre os desafios da profissão, bem como para destacar as conquistas e avanços obtidos ao longo dos anos

É importante destacar que a criação da data comemorativa teve apoio de diversas entidades representativas do setor, como a ABAV (Associação Brasileira de Agências de Viagens), que reconhece o papel estratégico dos agentes de viagens na cadeia produtiva do turismo. A entidade considera o 22 de abril como uma oportunidade para homenagear profissionais que atuam com dedicação, conhecimento e paixão, promovendo experiências inesquecíveis para milhões de pessoas todos os anos.

Desde então, o Dia do Agente de Viagens passou a ser celebrado com eventos institucionais, campanhas de marketing, ações educativas e homenagens em diversas regiões do país. Para os profissionais da área, a data representa não apenas uma valorização simbólica, mas também um reforço à identidade profissional e ao compromisso com a excelência no atendimento ao cliente.

Em resumo, o Dia do Agente de Viagens, instituído pela Lei nº 12.974/2014, é um marco importante para o setor turístico brasileiro. É uma homenagem mais do que justa a quem dedica sua vida profissional a facilitar deslocamentos, realizar sonhos e conectar pessoas ao redor do mundo. A iniciativa do deputado Otávio Leite representou um avanço no reconhecimento da profissão e um passo relevante na construção de uma política nacional de valorização do turismo e de seus profissionais.

A data é válida em todo o território nacional e serve como lembrete de que o agente de viagens continua sendo essencial em um mundo cada vez mais conectado, mas também mais complexo em termos de logística, regulamentações e segurança. Por tudo isso, a celebração de 22 de abril vai muito além de uma formalidade no calendário: é o reconhecimento de uma vocação que transforma o ato de viajar em uma experiência memorável e segura.

Hoje, a Secretaria de Estado de Turismo (Setur) celebra, com entusiasmo e reconhecimento, o Dia do Agente de Viagens no espaço temático #TôNoRio, localizado em um dos pontos turísticos mais emblemáticos do estado. A data, marca o reconhecimento nacional da importância dos profissionais que atuam como verdadeiros embaixadores do turismo, conectando pessoas, culturas e destinos. A ação da Setur no stand #TôNoRio representa um gesto de valorização, proximidade com o trade turístico e reafirmação do compromisso com o fortalecimento do setor.

O espaço #TôNoRio, já conhecido por promover os atrativos turísticos do Estado do Rio de Janeiro de forma interativa e acolhedora, transforma-se hoje em palco de homenagens, palestras e encontros entre profissionais do turismo, autoridades e representantes de agências e operadoras. Em um ambiente decorado com elementos que remetem ao espírito da viagem e à pluralidade de destinos fluminenses, a Setur promove uma programação especial voltada à valorização do papel do agente de viagens na engrenagem do turismo regional, nacional e internacional.

A iniciativa busca destacar que, mesmo com o avanço da tecnologia e das plataformas digitais de venda, o agente de viagens continua sendo insubstituível. Seu papel vai muito além da venda de pacotes: ele é o responsável por garantir segurança, conforto, planejamento adequado e atendimento personalizado. Cada roteiro é elaborado com conhecimento técnico, sensibilidade e empatia – características que fazem a diferença entre uma simples viagem e uma experiência memorável. A presença dos agentes no stand reforça essa missão de conectar sonhos com realidades, através da expertise profissional.

Durante o evento, a Setur também realiza a entrega de certificados de reconhecimento a agentes de viagens que se destacaram por sua atuação em prol da promoção do turismo no estado. A homenagem é simbólica, mas profundamente significativa: trata-se de reconhecer o esforço diário de profissionais que, muitas vezes, trabalham nos bastidores para fazer o turismo acontecer. Essa valorização pública visa não apenas agradecer, mas também fortalecer o sentimento de pertencimento e o orgulho de exercer essa profissão tão estratégica.

Além disso, o stand #TôNoRio apresenta experiências sensoriais com recursos de realidade aumentada, degustações de produtos típicos e exibição de vídeos promocionais que mostram a diversidade e a beleza do território fluminense. Com isso, os agentes de viagens não só são homenageados, mas também atualizados e inspirados a conhecer e divulgar cada vez mais o potencial turístico do estado. A ação tem caráter educativo e promocional, integrando o conhecimento técnico à vivência cultural.

A presença de representantes de municípios, autoridades do turismo e entidades parceiras também reforça o papel articulador da Setur. A valorização dos agentes de viagens é parte de uma estratégia mais ampla, que envolve capacitação, incentivo à formalização e fortalecimento da cadeia turística. A Setur entende que promover o turismo é também promover os profissionais que tornam possível o deslocamento consciente, responsável e enriquecedor entre destinos.

O secretário estadual de Turismo fez questão de destacar, em seu discurso, que o turismo é uma indústria da paz, da alegria e da geração de empregos, e que os agentes de viagens são protagonistas nesse processo. Eles impulsionam a economia, fomentam a inclusão regional e promovem a imagem do estado como destino confiável e acolhedor. O #TôNoRio, nesse contexto, é mais do que um stand: é uma vitrine de oportunidades, uma casa de encontros e um símbolo da hospitalidade.

Ao celebrar o Dia do Agente de Viagens com tamanha dedicação no #TôNoRio, a Setur reafirma seu compromisso com o profissionalismo, a valorização da categoria e o fomento de um turismo mais estruturado, inovador e sustentável. Essa ação é um lembrete de que o agente de viagens não apenas vende passagens ou pacotes, mas transforma destinos em experiências, desejos em memórias e roteiros em histórias inesquecíveis.