Palestra sobre IA promovida pela AbavRJ em parceria com Sebrae para capacitação dos agentes de viagens
- Turismo News
- há 15 horas
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A Celebração do Dia do Agente de Viagens pela ABAV-RJ é marcada por palestra inspiradora sobre Inteligência Artificial com Akira.
O Dia do Agente de Viagens foi celebrado em grande estilo nesta terça-feira pela ABAV-RJ (Associação Brasileira de Agências de Viagens do Rio de Janeiro), em um evento que reuniu profissionais do setor, representantes de entidades turísticas, empresários e estudantes para um momento de celebração, reflexão e aprendizado. O ponto alto da comemoração foi a palestra do especialista Akira, que abordou o tema mais quente da atualidade: a Inteligência Artificial (IA) e seus impactos no setor de viagens e turismo.
O evento foi realizado em um ambiente de confraternização e reconhecimento à importância do agente de viagens, figura central na construção de experiências transformadoras para os viajantes. Com uma programação especialmente pensada para homenagear esses profissionais, a ABAV-RJ reforçou seu compromisso com a valorização da categoria e com a inovação como caminho para a evolução do setor.
Em sua fala de abertura, o presidente da ABAV-RJ destacou a resiliência dos agentes de viagens, especialmente nos últimos anos de desafios globais. “Hoje é dia de celebrar quem nunca parou de acreditar, mesmo nos momentos mais difíceis. Os agentes de viagens continuam sendo protagonistas da retomada do turismo e merecem todo o nosso reconhecimento”, afirmou.
A palestra de Akira foi recebida com entusiasmo pelo público. Com uma linguagem acessível e exemplos práticos, o especialista demonstrou como a Inteligência Artificial está transformando o mercado global de turismo e, ao mesmo tempo, oferecendo novas oportunidades para os agentes se reinventarem.
Akira começou explicando os conceitos básicos de IA, diferenciando entre algoritmos simples e modelos de aprendizado profundo, e mostrou como tecnologias como chatbots, assistentes virtuais, sistemas de recomendação e análise de dados já estão sendo amplamente utilizados por operadoras, companhias aéreas, OTAs e agências inovadoras ao redor do mundo.
O palestrante enfatizou que a IA não veio para substituir os agentes, mas para empoderá-los. “A tecnologia não elimina a sensibilidade humana. Pelo contrário: ela nos ajuda a ser mais eficientes, a entender melhor os desejos dos clientes e a oferecer experiências personalizadas em escala”, destacou. Segundo ele, a automação de processos repetitivos permite que os agentes se concentrem no que realmente importa: criar valor e relações duradouras com seus clientes.
Entre os destaques da palestra, Akira apresentou ferramentas práticas que os agentes de viagens podem começar a usar imediatamente, como geradores de conteúdo com IA para marketing digital, sistemas de análise preditiva de comportamento de consumo e plataformas de atendimento automatizado com inteligência emocional simulada.
A participação do público foi intensa, com diversas perguntas sobre como incorporar essas tecnologias no dia a dia das agências, os custos envolvidos e os cuidados éticos necessários. Akira respondeu a todas com clareza, alertando também sobre a importância da capacitação constante e da curadoria humana na era digital. “IA sem estratégia e sem supervisão pode gerar ruídos e falhas graves. Por isso, é essencial que o agente continue no comando, usando a tecnologia como aliada”, disse.
Após a palestra, houve um momento de networking entre os participantes, que aproveitaram para trocar experiências, estreitar parcerias e discutir os próximos passos para a evolução do turismo no estado do Rio de Janeiro. Muitos elogiaram a escolha do tema e a iniciativa da ABAV-RJ em promover um debate tão atual e necessário.
O evento também reforçou a importância da atualização constante dos profissionais do turismo, num cenário em que inovação, personalização e agilidade são palavras de ordem. A presença da tecnologia no setor é irreversível, mas a figura do agente de viagens continua fundamental para transformar roteiros em experiências memoráveis.
A ABAV-RJ encerrou o encontro reafirmando seu papel de apoio aos agentes, promovendo capacitações, oportunidades de negócios e eventos que promovam o crescimento sustentável do setor. “O futuro é agora, e ele será construído com conhecimento, colaboração e coragem para inovar”, concluiu a presidente.
Com isso, a celebração do Dia do Agente de Viagens em 2025 se consolidou como um marco de renovação e reconhecimento, unindo tradição e modernidade em um evento que ficará na memória de todos os profissionais do setor
Veja o vídeo da abertura da Palestra sobre IA pra os agentes de Viagens ABAVRJ com Akira
